Alawin Spillhus – All info spilleren behøver å kjenne til Om vår spillportal

Innhold

• Vårt Omfattende sortiment
• Betalingsløsninger og overføringer
• Opplevelse på Mobil og tablet
• Trygghet og ansvarlig Spillpolitikk
• Vår kundestøtte

Vårt brede rike utvalg

Hos les hele omtalen har casinoet utviklet en bred spillsamling som inkluderer samtlige ønsker og spilltyper. Med tilgang til hele 3000 spill hos topp produsenter slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO pluss Pragmatic Play, sikrer plattformen mangfold samt kvalitet under hvert mulig spill.

Plattformens sortiment oppdateres hver uke med helt ferske utgivelser, noe som garanterer at du stadig kan finne de ferskeste utgivelsene i spillmarkedet. Fra tradisjonelle slots utstyrt med tre ruller til avanserte slots med progressive jackpoter – vi har det alt samlet på én spillside.

Spillkategorier i vårt biblioteket

• Videoslots med forskjellig varians og gevinstlinjer fra 10 til adskillige tusen veier til å oppnå gevinst på
• Klassiske bordspill som inkluderer blackjack, roulette, baccarat samt poker med utallige utgaver
• Live casino med ekte autentiske croupierer som sender direkte direkte fra profesjonelle studioer
• Progressive jackpot-spill hvor gevinstpottene regelmessig passerer millionbeløp
• Scratch-spill og instant-spill for hurtige opplevelser

Betalingsalternativer og betalinger

Vi forstår at effektive og beskyttede betalingsalternativer er kritiske til opplevelsen. Derfor jobber Alawin casino sammen med industriens mest troverdige leverandører. Absolutt alle transaksjoner er kryptert gjennom SSL-teknologi ved banknivå, og vi respekterer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en verifisert godkjent standard hvilket verner om dine kortopplysninger.

Samtlige utbetalinger behandles innen ett døgn fra forespørsel, samt vi krever ingen uventede kostnader på plattformens transaksjoner. Verifiseringen er forenklet samt krever kun kun grunnleggende identitetsbevis for å sikre KYC-krav (kjenn Your Customer).

Opplevelse på Mobil og nettbrett

Den mobile plattformen vår ble skapt med HTML5-teknologi, dette som betyr at brukeren får adgang til absolutt alle funksjoner uten å skulle laste ned noen app. Grensesnittet tilpasser seg automatisk til displaystørrelsen på din enhet, uansett om du bruker iPhone, Android-telefon eller nettbrett.

Over 95% av sortiment vårt er mobiloptimalisert, samt navigasjonen er skreddersydd til berøringsskjermer. Du kan enkelt administrere kontoen spillerens, gjøre betalinger, kontakte kundeservice og selvsagt spille på favorittspill dine – alt fra lomma.

Sikkerhet samt Ansvarlig spillhåndtering

Plattformen opererer gjennom lisens fra Curacao eGaming, som stiller strenge standarder til spillerbeskyttelse, trygghet og rettferdig spill. Absolutt alle casinoets spilleautomater benytter Random Number Generators (RNG) hvilke testes regelmessig av uavhengige eksterne revisjonsselskaper for sikre tilfeldige samt rettferdige utfall.

Verktøy for Ansvarlig spillaktivitet

1. Innskuddsgrenser der du selv kan sette døgnlige, ukentlige eller månedlige maksbeløp
2. Tapsgrenser som automatisk avslutter aktiviteten når et forhåndsdefinert valgt beløp er forsvunnet
3. Tidsavbrudd hvilke lar spilleren pause kontoen spillerens i perioder spenner fra ett døgn til seks måneder
4. Selvekskludering inneholdende permanent utestengelse fra plattformen casinoets
5. Realitetssjekk som minner brukeren med jevne mellomrom om hvor lang tid brukeren har vært aktiv

Plattformen samarbeider tett sammen med støtteorganisasjoner som Gambling Therapy og Gamcare for å gi hjelp til spillere hvilke måtte behøve assistanse. Kontrollert spilling er ikke bare et reguleringskrav for oss – dette er en fundamental prinsipp for hvordan plattformen driver casinoet.

Vår profesjonelle Kundeserviceløsning

Plattformens kundestøtteteam er tilgjengelig døgnet rundt via live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig responstid for live chat er under to minutter, samt plattformen har norske kundebehandlere tilgjengelig for behandle spørsmål på spillerens morsmål.

I tillegg har plattformen skapt en omfattende bred FAQ-seksjon som dekker alt fra registreringsprosessen samt betalingsmetoder til bonusregler samt tekniske problemer. Fleste spillere finner hurtige løsninger her uten å måtte kontakte support direkte.

Hos oss prioriteres brukeropplevelsen fremfor alt annet. Vi jobber stadig med å optimalisere plattformen bygget rundt innspill hos plattformens spillerfellesskap, og investerer betydelige midler i teknologi som gjør spillingen tryggere, raskere og mer engasjerende.