Spis Elementów
- Proces Tworzenia Profilu i Weryfikacji Profilu
- Metody Wpłat i Transferów
- Portfolio Rozrywek i Twórcy Systemów
- Licencjonowanie i Normy Bezpieczeństwa
- Centrum Pomocy Graczy
Etapy Rejestracji i Weryfikacji Użytkownika
Nasza strona Candybet opracowana została z uwzględnieniem o maksymalnej wygodzie dla użytkowników. Stworzenie konta zabiera tylko niewielu podstawowych czynności, które trwają przeciętnie 3-5 chwil. Wymagamy uzupełnienia standardowych wiadomości osobowych, takich jak imię, drugie nazwisko, data urodzenia a także skrzynka e-mail.
Weryfikacja tożsamości jest istotny element odpowiedzialnej gry. W zgodzie z przepisami regulacyjnymi i wytycznymi Malta Gaming Authority (MGA), nasi gracze powinni dostarczyć akta potwierdzające tożsamość przed wstępną transferem funduszy. Akceptujemy dokumenty tożsamości, ID a także prawo jazdy. Tok weryfikacji trwa standardowo 24-48 godz roboczych.
Warunki Odnoszące się do Dokumentacji
- Obraz lub foto dokumentu osobistego w wysokiej jakości
- Dowód adresu rezydencji nie starsze niż 3 miesiące period (faktura za utilities, wyciąg konta)
- W razie korzystania z kart płatniczych – zdjęcie karty płatniczej z czytelnymi początkowymi 6 i końcowymi 4 liczbami numeru
- Zatwierdzone dokument o akceptacji zasad serwisu
Sposoby Płatności i Transferów
Prezentowana witryna współpracuje z wiodącymi operatorami systemów finansowych, oferując natychmiastowe transakcje. Minimalna depozyt to 50 złotych, natomiast górny próg pojedynczej wpłaty to 50000 000 złotych dla użytkowników VIP.
| Karty Visa/Mastercard | Natychmiast | 1-3 dób operacyjne | 0% |
| Przelewy Bankowe | W ciągu 24h | 2-5 dób roboczych | 0% |
| E-portfele Cyfrowe | Natychmiast | Maksymalnie 24h | 0% |
| Crypto (BTC, ETH) | 15-30 min | Do 2h | 2.5% |
| Blik | Od razu | Nieaktywne | 0% |
Wybór Tytułów i Producenci Software’u
Oferowane platforma oferuje przeszło 3200 tytułów od 40+ znanych producentów oprogramowania. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi firmami, czyich tytuły ukończyły audyty obiektywnych instytucji w rodzaju jak eCOGRA a także iTech Laboratorium.
Grupy Oferowanych Gier
Wybór był rozdzielony na 7 podstawowych grup, zapewniając natychmiastową nawigację. Sloty to 78% pełnej biblioteki, opcje przy stołach 12%, a strefa live casino zarządzana przez Evolution Gaming a także Pragmatic Play Na żywo zapewnia 156 otwartych stanowisk z realnymi dealerami.
Dedykowanie dla rodzimych graczy opracowaliśmy dedykowaną strefę z opcjami zlokalizowanymi na mowę PL a także stolikami z polskojęzycznymi krupierami aktywnymi codziennie od godziny 14 do 2:00 w nad ranem czasu polskiego.
Licencjonowanie i Standardy Ochrony
Posiadamy aktywną licencję numer MGA/B2C/394/2017 udzieloną przez maltańską Gaming Authority, 1 z maksymalnie prestiżowych organizacji regulacyjnych w sektorze gier online. Faktem zweryfikowanym przez kontrolę zewnętrzny jest zastosowanie 256-bitowego szyfrowania Secure Socket Layer, takiego samego z takim używanym przez firmy bankowe.
Wszelkie pieniądze klientów przechowywane są na oddzielnych rachunkach pieniężnych, co gwarantuje ich kompletne ochronę nawet w mało możliwym scenariuszu problemów ekonomicznych firmy. Implementujemy również zaawansowane systemy odpowiedzialnej zabawy, włączając ograniczenia depozytów, możliwość autowyłączenia oraz quizy własnej oceny.
Dział Wsparcia Użytkowników
- Chat na żywo otwarty 24/7/365 z typowym czasem odezwy mniej niż 90 sekund
- Wsparcie elektroniczne w językach PL, angielskim i niemieckim z okresem odpowiedzi do 4 godz
- Wydzielony kontakt tel dla użytkowników ekskluzywnych dostępny w godzinach 10:00-22:00
- Obszerna biblioteka pomocy obejmująca 247 artykułów pomocy a także tutoriali filmowych
- Menedżerowie profili indywidualnych dla graczy z wpłatami powyżej 10 tys PLN miesięcznie
Nasz team przeszedł zaawansowane treningi z zakresu odpowiedzialnej rozgrywki a także identyfikacji postaw problemowych. Głównym zadaniem jest nie jedynie usuwanie trudności IT, ale także zagwarantowanie chroniącego otoczenia zabawy dla każdego użytkowników platformy.